En Inteliap S.R.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil Inteliap ERP. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Información que recopilamos
La aplicación Inteliap ERP puede recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña necesarios para el inicio de sesión en el sistema ERP.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúa con la aplicación (páginas visitadas, acciones realizadas), utilizados para mejorar el servicio.
- Datos del dispositivo: identificador del dispositivo y token de notificaciones push, para el envío de alertas y notificaciones del sistema.
- Imágenes y archivos: solo si usted los carga voluntariamente en el sistema (facturas, documentos, fotos de productos). No accedemos a su cámara sin su consentimiento explícito.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Autenticar su acceso al sistema ERP.
- Enviar notificaciones relevantes del sistema (alertas de inventario, aprobaciones, recordatorios).
- Mejorar el rendimiento y la experiencia de la aplicación.
- Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.
3. Almacenamiento y seguridad
Sus datos son almacenados en servidores seguros con acceso restringido. Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. La comunicación entre la aplicación y el servidor se realiza siempre mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
4. Notificaciones push
Si otorga permiso para recibir notificaciones push, utilizaremos ese canal exclusivamente para enviar alertas del sistema ERP (como aprobaciones pendientes, alertas de stock o recordatorios de tareas). Puede revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.
5. Acceso a la cámara
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara de su dispositivo únicamente cuando usted decida adjuntar una foto o documento desde el sistema ERP. No accedemos a la cámara en segundo plano ni almacenamos imágenes fuera del sistema.
6. Retención de datos
Los datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa en el sistema. Si desea eliminar su cuenta y datos, puede solicitarlo directamente al administrador de su organización o contactarnos en el correo indicado al final de esta política.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
- Revocar permisos de notificaciones o cámara desde los ajustes de su dispositivo.
8. Menores de edad
Inteliap ERP es una aplicación de uso empresarial destinada a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante una notificación en la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con su privacidad, puede contactarnos en:
- Empresa: Inteliap S.R.L.
- Sitio web: inteliap.com
- Correo: soporte@inteliap.com